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LIVACONS

Business Solutions & Process Optimization

Ihre Mitarbeitenden kennen die Abläufe. Wir erkennen die Potenziale.

Viele ineffiziente Prozesse sind über Jahre entstanden und im Arbeitsalltag selbstverständlich geworden. Wir sprechen mit den Menschen, die täglich damit arbeiten, identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten und entwickeln konkrete Lösungen.

Alltägliche Herausforderungen

Nicht jedes Problem steht in einem Managementbericht.

Manuelle Datenpflege

Dieselben Daten werden in mehreren Systemen von Hand eingetragen.

Mögliche Verbesserung
Möglich: Einmalige Erfassung mit automatischer Übertragung.

Unübersichtliche Excel-Verwaltung

Viele Listen, unklare Versionen, niemand hat den Gesamtüberblick.

Mögliche Verbesserung
Möglich: Eine zentrale, strukturierte Übersicht mit klaren Zuständigkeiten.

Wiederkehrende Word- und PDF-Berichte

Berichte werden jedes Mal neu zusammenkopiert und formatiert.

Mögliche Verbesserung
Möglich: Vorlagen, die sich aus vorhandenen Daten selbst befüllen.

Fehlende Systemintegration

Systeme sprechen nicht miteinander – Informationen gehen verloren.

Mögliche Verbesserung
Möglich: Schnittstellen oder ein gemeinsamer Datenstand.

Komplizierte Genehmigungsprozesse

Freigaben hängen in Postfächern, der Status ist unklar.

Mögliche Verbesserung
Möglich: Digitale Freigaben mit nachvollziehbarem Status.

Unübersichtliche Aufgaben- und Terminplanung

Wiedervorlagen werden vergessen, Termine doppelt gepflegt.

Mögliche Verbesserung
Möglich: Automatische Erinnerungen und eine gemeinsame Planung.

Unsere Vorgehensweise

Wir setzen dort an, wo Arbeit tatsächlich stattfindet.

  1. 1
    Ziele klären

    Wir sprechen zunächst mit den Verantwortlichen und klären Ziele, Rahmenbedingungen und betroffene Arbeitsbereiche.

  2. 2
    Mitarbeitende einbeziehen

    Wir führen kurze, strukturierte Interviews mit den Mitarbeitenden, die täglich mit den Prozessen arbeiten.

  3. 3
    Abläufe verstehen

    Wir lassen uns die tatsächlichen Arbeitsabläufe zeigen und dokumentieren einzelne Prozessschritte.

  4. 4
    Potenziale erkennen

    Wir erkennen Engpässe, Doppelarbeiten, Medienbrüche und Optimierungsmöglichkeiten.

  5. 5
    Lösungen entwickeln

    Wir entwickeln konkrete Verbesserungsvorschläge und prüfen, welche technischen oder organisatorischen Lösungen sinnvoll sind.

  6. 6
    Ergebnisse besprechen

    Wir präsentieren den Verantwortlichen die Ergebnisse einschließlich Prioritäten, geschätztem Nutzen und Umsetzungsaufwand.

  7. 7
    Pilot & Umsetzung

    Nach Freigabe entwickeln und testen wir die passende Lösung gemeinsam mit den späteren Nutzern.

Unsere Analyse dient der Verbesserung von Arbeitsabläufen – nicht der Kontrolle einzelner Mitarbeitender.

Leistungen

Von der Analyse bis zur kontinuierlichen Verbesserung.

Process Discovery

Strukturierte Analyse bestehender Geschäftsprozesse durch Mitarbeiterinterviews, Prozessbeobachtung und Potenzialbewertung.

Workflow Optimization

Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe, Reduzierung unnötiger Schritte und Optimierung der Zusammenarbeit.

Digital Business Solutions

Konzeption individueller Anwendungen, Dashboards, interner Tools und digitaler Verwaltungsoberflächen.

Continuous Improvement

Begleitung bei Einführung, Optimierung, Weiterentwicklung und langfristiger Prozessverbesserung.

Für wen

Passend zur Größe Ihrer Organisation.

Kleine Unternehmen & Vereine

Leistungen ansehen
  • Kompakte Prozessanalyse
  • Kleine, gezielte Digitalisierungsvorhaben
  • Bezahlbare Anwendungen
  • Einfache Bedienung
  • Weniger Verwaltungsaufwand
  • Individuelle Betreuung

Mittelstand & Großunternehmen

Leistungen ansehen
  • Fachbereichsanalysen
  • Strukturierte Mitarbeiterinterviews
  • Abteilungsübergreifende Prozessoptimierung
  • Pilotprojekte
  • Individuelle interne Anwendungen
  • Integration bestehender Systeme
  • Zusammenarbeit mit Unternehmens-IT

FAQ

Häufige Fragen

Wie erkennt ein Unternehmen ineffiziente Arbeitsabläufe?

Achten Sie auf doppelte Dateneingaben, wiederholte Rückfragen, lange Freigaben und Informationen, die zwischen E-Mails, Papier und Tabellen wechseln. Lassen Sie sich einen konkreten Vorgang Schritt für Schritt zeigen und fragen Sie die beteiligten Mitarbeitenden, wo sie warten, suchen oder nacharbeiten müssen. Diese Beobachtungen bilden den Ausgangspunkt einer strukturierten Prozessanalyse.

Ist Prozessoptimierung auch für KMU und Vereine geeignet?

Ja. Entscheidend sind wiederkehrende Abläufe, nicht die Größe der Organisation. In kleinen Unternehmen und Vereinen können etwa Mitgliederverwaltung, Anträge oder Auftragsbearbeitung untersucht werden. Umfang und Maßnahmen werden auf die vorhandenen Ressourcen abgestimmt; oft reichen organisatorische Anpassungen oder die bessere Nutzung bestehender Werkzeuge.

Welche Rolle spielen Mitarbeiterinterviews?

Sie sind der Kern unserer Methode. Die Menschen, die täglich mit einem Prozess arbeiten, kennen unnötige Schritte und Umwege am besten. Kurze, strukturierte Interviews machen dieses Wissen für Verbesserungen nutzbar.

Werden Mitarbeitende dabei bewertet?

Nein. Wir analysieren Prozesse, nicht Personen. Die Ergebnisse beziehen sich auf Abläufe, Werkzeuge und Schnittstellen – nicht auf die Leistung Einzelner.

Welche Lösungen können anschließend entstehen?

Das reicht von organisatorischen Anpassungen über Automatisierungen bis zu individuellen internen Anwendungen. Welche Lösung sinnvoll ist, entscheiden wir gemeinsam auf Basis der Analyse.

Sie müssen nicht wissen, was verbessert werden kann. Genau dafür sind wir da.

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